Poloha
Seastars Hotel se nachází ve městě Haiphong, v blízkém okolí je Stadion Lach Tray a Opera Hai Phong.

Charakter hotelu
V hotelu Seastars Hotel se lze stravovat v restauracích (celkem 5 restaurace). K dispozici jsou rovněž 5 kavárny a snack bar / lahůdky. Hosté si mohou vychutnat nápoje v několika barech (5 bary / společenské místnosti celkem). Hotel podává každé ráno zdarma snídani (snídani (formou bufetu)). K rekreaci slouží krytý bazén, centrum zdraví, sauna, fitness centrum a finská sauna. K lázeňským zařízením patří masážní a relaxační centrum, péče o obličej, salon krásy a kadeřnictví. V tomto 3,5hvězdičkovém hotelu je obchodní centrum s nepřetržitým provozem. K dispozici jsou velká zasedací místnost, pomocné administrativní služby a technická podpora. Ve veřejných prostorách hotelu je k dispozici zdarma vysokorychlostní bezdrátové i pevné připojení k internetu. V tomto hotelu ve městě Haiphong jsou prostory pro zvláštní události (o velikosti 300 čtverečních stop), jejichž součástí jsou konferenční centrum, možnost pořádání banketů, taneční sál a výstavní prostory. Zdarma je k dispozici kyvadlová doprava z letiště do hotelu a přeprava z nádraží. K dispozici jsou služby pro obchodníky, možnost uzavření sňatku, rozšířené recepční služby a pomoc s cestovními záležitostmi a rezervací vstupenek. Hotel ve stylu art-deco rovněž nabízí: personál se znalostí několika jazyků a prádelna. Jedná se o nekuřácký hotel.

Pokoje
Vybavení 90 klimatizovaných pokojů v zařízení Seastars Hotel zahrnuje: krby a soukromá vířivka. Z pokojů je výhled na město nebo na jezero. Součástí postelí jsou obzvlášť pohodlná matrace, značkové ložní prádlo, přikrývky a exkluzivní ložní prádlo. Tyto osobitě zařízené a vybavené pokoje nabízí oddělené obývací prostory a také psací stůl. Ubytování zahrnuje lednička, kávovar/čajovar a minibar. K vybavení koupelny patří vana či sprcha, nadstandardní vana a ruční sprcha. Dále také dvojité umyvadlo, toaletní stolek se zrcadlem a pantofle. Zdarma bezdrátové i pevné vysokorychlostní připojení k internetu. Na pokojích je k dispozici denní tisk zdarma, vestavěný trezor a také telefon s přímým voláním. Na pokojích je LCD televize s úhlopříčkou 32 palců s touto nabídkou: kabelové kanály a filmové programy zdarma. K dispozici jsou také pračka/sušička a balená voda zdarma. Na vyžádání je hostům k dispozici mikrovlnná trouba, další ručníky a ložní prádlo a buzení telefonem. Každý den se provádí stlaní postelí a denně také úklid pokojů.

Upozornění

Podle vietnamských zákonů nesmí být na stejném pokoji ubytován vietnamský občan s občanem jiného státu, aniž by mohli prokázat vzájemný manželský svazek. V takovém případě je třeba rezervovat další pokoj. Parkování přímo v areálu hotelu není možné.